生成AIの始め方、進め方、リスクを議論したCybozu Daysトークセッション
AI導入は「苦手業務」or「総務」から？大事なのは「強制」と「教育」？ キーパーソンらが語る組織AI
2026年01月06日 07時00分更新
AI導入どう進めるか？ 鍵は「トップダウン」と「教育」
議論は「組織AI」をどう具体的に進めるかに移った。大谷が「AIは結局、個人の力を拡張する“個人戦”なのでは？」と問いかけると、登壇者からは「強制力」と「教育」の重要性が語られた。
AIの導入はどう進めればいい？
四宮氏：現状、本当に役立つAI事例が少ないです。だからうちはAIをトップダウンで進めていますし、今期からは、ほぼ強制的にGeminiを全員に使わせています。エンジニアには「1年以内に一切コードを書くな、全部AIに書かせろ」と伝えています。最初は批判もありますが、グループウェアを導入した時と同じで、徐々に慣れていくものです。
満村氏：弊社はトップの私がめちゃくちゃ使いますし、後はコンテストなどで「面白く」することを意識しています。AIは未知のものなので、事例を探すよりやってみるしかない。そのチャンスを掴むために、エンジニアじゃない人も巻き込んで、楽しく動かしていくことが大事です。
小坂氏：私は教育体制の構築が最も重要だと考えています。事例を集めるのではなく、「事例が生まれる状態」にするのです。業務のプロであれば、AIが何を得意かという基礎リテラシーさえ身につければ、自身の業務にどう使えるかという発想に至ります。スモールウィンを積み重ねるためにも教育がポイントになります。
最後の問いは「AIが仕事をやってくれるようになったら、人間は何をするのか？」だ。
四宮氏：今は活版印刷ができた時と同じくらい、人類の歴史の転換期だと思っています。その上で、AIはあくまでサポート役。最終的に決める、判断する、実行するのは人間。そこが役割として残ると思います。
小坂氏：AIは再現や最適化が得意です。圧縮されたリソースで、人間はもっと違うチャレンジ、つまり「付加価値をつける業務」に時間を使うべきです。それは、組織の文化を強めたり、チーム力を強めたり、戦略シフトを考えたりすることです。こうして働く人の可能性を切り拓くことが求められます。
満村氏：やはり「筋肉」ですかね（笑）AIが単純作業を全部やってくれるなら、人間にしかできない仕事にフォーカスすべきです。早く走るとか、火を起こせるとか、そういうダイレクトに人間くさいところが、新たなコアバリューになっていく。その大きな価値の変化が今、起きていると思います。
AIに「何ができるか」のフェーズを終え、AIをいかに「組織」の力に変えていくかが今後重要なポイントになる。kintoneという業務基盤を持つ企業にとって、AIは個人のスキルアップの道具であると同時に、組織変革の強力なドライバーとなり得る。セッションの参加者は、AIと人間の新たな関係性を模索するヒントが得られたのではないだろうか。
