大盛況！デジタル庁や金融機関のGaiXer事例を紹介した「AI・人工知能EXPO 2024秋」セミナーレポート（前編）

2024年12月18日 10時00分更新

文● 齋藤卓音／FIXER

　本記事はFIXERが提供する「cloud.config Tech Blog」に掲載された「【AI・人工知能EXPO 2024秋】出展＆セミナーレポート第1弾」を再編集したものです

本記事はFIXER Advent Calendar 2024（FIXER Advent Calendar 2024 ～ AI編〜）12月9日の記事です。

AI・人工知能EXPOにFIXERが出展しました！

　皆様、こんにちは！

　先日、AI・人工知能EXPOにFIXERが出展し、「GaiXer活用事例紹介セミナーデジタル庁・金融機関での事例を紹介」と「生成AI導入の不安解消セミナー GaiXerの安全性・使いやすさ・導入効果を徹底解説」の2つのセミナーを開催いたしました。

　生成AIへの関心の高まりを受け、両セミナーとも大盛況で、立ち見の人であふれるほどの盛況ぶりでした。

　多くの方にご来場いただき、熱気あふれるセミナーとなりました。この場を借りて、改めて御礼申し上げます！

セミナー紹介第1弾！

　今回は、大変盛況だった2つのセミナーについて簡単にご紹介します！

　第1弾では、「GaiXer活用事例紹介セミナー」の紹介をします！

GaiXer活用事例紹介セミナー

　こちらのセミナーでは、デジタル庁様と金融機関様でのGaiXer活用事例を紹介しました！活用事例を聞いて興味を持ち、そのままGaiXerのデモを体験される方が大勢いらっしゃいました！

■デジタル庁様での活用事例
　デジタル庁様では、政策決定過程で国民の意見を募るパブリックコメント制度において、GaiXerを活用しています。

　行政官の方は、時に1万件にも及ぶ膨大なコメントを集計・分類し、報告書を作成する必要があり、670時間もの作業時間を要していました。

　そこで、GaiXerを導入し、以下の4つの工程を自動化しました。

・コメントの分類
　賛成意見、今後の施策の参考意見、関係がないもの、などに自動分類

・意見の変換・分割・要約
　一般公開時に変換すべき表現への変換、複数意見が混在するコメントの分割、冗長な部分の要約

・意見元の抽出
　回答生成が必要なコメントについて、その背景となる政府発布資料を自動抽出

・回答担当への割り振り
　コメント内容と回答案に基づき、適切な担当部署へ自動で割り振り

　その結果、約500時間もの作業時間削減を達成！負荷軽減により、担当者はより業務に集中できるようになり、 業務品質の向上にも繋がりました。

　詳しくはこちらを確認ください。

2023年度デジタル庁・行政における生成AIの適切な利活用に向けた技術検証を実施しました

■金融機関様での活用事例
　GaiXerは、金融機関のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるべく、4つの活用事例を紹介しました！

・証券会社様：社内用チャットボット構築
　営業員からの問い合わせ対応を自動化するため、GaiXerを用いた社内用チャットボットを構築。
　FIXERは、学習セットの回答精度向上のための様々なアプローチを支援しました。

・銀行様：面談記録作成の効率化
　これまで手作業で行っていた面談記録作成をGaiXerで自動化。
　プロンプトテンプレートを活用し、会話内容をテキスト化して入力するだけで、高品質な面談記録を生成。
　記録の品質向上と管理体制の強化を実現しました。

・銀行様：文章校閲の自動化
　GaiXerによる文章校閲機能で、作業負荷と人的ミスを削減。
　多様な文章に対応するプロンプトテンプレートを用意し、校閲の精度と効率を向上。

・銀行様：ビジネスマッチング業務の効率化
　GaiXerの自動検索機能で、マッチング先の会社情報を迅速に取得。
　プロンプトテンプレートと学習セットを組み合わせることで、要件に合致する顧客を効率的に検索。
　さらに、WEB検索機能で複数サイトを横断的に参照し、詳細な会社情報を自動取得。

まとめ

　GaiXerは、安全性・使いやすさ・導入効果のすべてを兼ね備えた、エンタープライズ向け生成AIプラットフォームです。

　今回のAI・人工知能EXPOへの出展とセミナー開催を通して、GaiXerへの関心の高さを改めて実感いたしました。

　特に、デジタル庁様や金融機関様における具体的な導入事例は、多くの来場者にとって参考になったのではないでしょうか。

　FIXERは、GaiXerを通して、お客様の生成AI活用をトータルでサポートいたします。
生成AI導入をご検討中の方は、オンラインでのご説明も可能です。

　ぜひ、お気軽にお申し込みください！（ご予約はこちらから）

　第2弾では、「生成AI導入の不安解消セミナー」について紹介します！次回も楽しみにお待ちください！