M-SOLUTIONSは12月19日より、kintoneとPCから電話が可能になるクラウド電話「Dialpad」を連携させた「電話連携プラグイン for Dialpad」を提供開始する。
本サービスはkintoneから直接、ワンクリックで電話をかけることができるプラグイン。本サービスを利用して電話をかけることで、自動的にDialpadの連絡先に顧客情報とkintoneの架電リストアプリを連携することが可能。架電から架電記録の入力までの業務プロセスを効率化するという。
また、kintoneから直接電話をかけることが可能なだけでなく、架電リストアプリに連動する架電履歴アプリを同時に起動して記録を残すことで、架電業務の一元管理が実現可能となっている。
各プランなどの詳細はこちらを参照のこと。
