LINEヘルスケアは1月24日、オンライン診療「LINEドクター」において、全国47都道府県で調剤薬局を展開する日本調剤と連携し、オンライン服薬指導の提供を開始すると発表した。
LINEドクターは、LINEアプリ上で診療の予約、無料ビデオ通話での診療、決済を完結することができるサービス。LINEユーザーであれば、新たにアプリをダウンロードすることなく、体調不良時にLINE上で医師とつながり診療を受けることができる。
新型コロナウイルス感染症と季節性インフルエンザの同時流行による影響などからサービス需要は増加しており、今回、LINEドクターは日本調剤と連携し、オンライン服薬指導の提供開始。
従来は、院内処方の医療機関にて処方薬の配送サービスを提供していたが、オンライン服薬指導の提供開始にともない、院外処方の医療機関にも参画してもらい、サービスの提供体制を強化していくという。
利用方法は以下の通り（院外処方の場合）。
①LINEアプリの検索窓より、「LINEヘルスケア」と入力しLINE公式アカウント「LINEヘルスケア」と友だちになる
②LINEヘルスケアのLINE公式アカウント、メニュー画面上の【通院0分！お薬までお届け！】または、メニューボタン横の【LINEドクター】をクリック
③ほしい薬の種類や、希望する診療時間、配送日を設定する
④診療に必要な基本情報や、書類、決済方法を選択する
⑤予約した時間に医師とLINEのビデオ通話で診療を受ける
⑥オンライン診療終了後、薬剤師とLINEのビデオ通話で服薬指導を受ける
⑦（薬を処方された場合は）自宅で薬を受け取る
※オンライン診療とオンライン服薬指導は、一度の設定で予約が可能
主な取扱いの薬は皮膚科の薬／鼻炎の薬／ニキビの薬／高血圧の薬／風邪薬／便秘の薬／低用量ピル／AGAの薬などだという（これ以外にも症状に合わせて薬を処方）。
なお、サービス利用料は660円（医療機関や薬局に支払う診療・処方薬に係る費用は別途）、配送料が通常配送（診療を実施してから、1～4日以内）440円／即日配送1050円となる（届け日は目安）。
