ドミノ・ピザは、「お持ち帰り2枚目無料」を6月14日で終了し、6月15日から新サービスとして、1枚から何枚でも、どのピザでも半額になる「お持ち帰り半額」を開始します。
対象メニューは、期間限定品含むお持ち帰りピザ全品対象(サイドメニューは除く)。全国のドミノ・ピザ669店舗で展開します。
ドミノ・ピザの自主調査では、一般生活者の男女1万人に聞いたところ42.1%の人が「デリバリーやテイクアウトの利用頻度が自粛期間以前に比べ増えた」と回答。さらに、自粛期間中にデリバリー&テイクアウトを利用したことのある男女650人に聞いたところ「ピザの利用頻度が増えた」という回答は49.0%でした。
しかし、自粛期間中にピザの利用頻度が増加した人を世帯別に見ると、複身世帯では50.2%存在したのに対し、単身世帯では42.3%のみに留まっていました。1人や少人数でピザを食べる際の悩みや不満を聞いたところ、「値段が高い」「量が多い」という意見が多かったそうです。
こうした背景から、持ち帰りのピザを1枚から何枚でも、どのピザでも全て半額にすることで、家族やグループに限らず、増加する単身世帯利用者など、より多くの人が好きなピザを手軽に利用できるサービスを提供していくということです。
ドミノ・ピザは、ドライバー(配達員)および店舗クルーによる直接の手渡しを避けてピザを渡す「あんしん受取サービス」や、5月18日より開始した「デリバリー最低注文金額の完全撤廃」など、積極的にサービス改革を進めています。
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