専門エンジニアが駆けつけ、故障時のオンサイト交換／設定作業を実施

ネットギア、HDD 60台搭載「ReadyNAS 4360」オンサイトサービス開始

　ネットギアジャパンは11月29日、4Uラックマウント型のネットワークストレージ「ReadyNAS 4360」シリーズにおいて、オンサイトサービスパッケージの販売を開始した。シャーシや搭載HDDの故障に際し、顧客のもとにサービスエンジニアを派遣して製品の交換／設定作業を行う有償サービス。

4Uラックマウント型で最大60台の3.5インチSATA HDDを搭載できる「ReadyNAS 4360」

ネットギアのオンサイトサービスの概要

　ネットギアでは、ReadyNASにおけるオンサイトサービスの対象を「HDD搭載モデルのみ」としているが、ReadyNAS 4360シリーズではHDD搭載モデルが提供されていない。今回は、ネットギアが提供する8TB HDD×20台パック（型番：RSAT8E20-10000S）を本体と同時購入した顧客のみを対象として、オンサイトサービスパッケージを販売する。

　ReadyNAS 4360向けオンサイトサービスパッケージは、有効期間（1年間／5年間）、サービス内容（当日4時間以内対応／翌営業日対応）の違いにより4種類が用意されている（当日4時間対応は特定地域のみ）。価格（税込）は14万円から。

ReadyNAS 4360向けオンサイトサービスパッケージのラインアップ

■関連サイト

• ネットギア「ReadyNASストレージ製品」