ネットギアジャパンは12月15日、NETGEAR製無線LANルーター「R7500-100JPS」を持つユーザーを対象に、後継機種への無償交換実施を発表した。
R7500-100JPSは、MU-MIMO(Multi User-MIMO)機能をサポートする無線LANルーターだったが、MU-MIMOを有効にすることで、通常の無線通信に悪影響が出る不具合が判明。発売当初より当該機能を無効とし、ユーザーによる設定変更ができない状態にして出荷していた。
MU-MIMOは、親機が複数台の無線子機と同時に通信することを可能にする技術。従来の無線LANで必要であった、ほかの子機が送信中に発生する待ち時間がなくなるため、通信速度の低下が緩和できる。
米NETGEARは、不具合を解消するべく開発を進めていたが、この度開発を終了。当該機能を持ち、かつR7500-100JPSと同等以上の機能・性能を持つ後継機種「R7800-100JPS」への無償交換へと至った。
交換の申し込み、および詳細はコチラを参照してほしい。