“1日に商談20件”を実現するZoom活用術　営業生産性の限界突破は「データの蓄積」が命

2026年04月02日 11時00分更新

文●福澤陽介／TECH.ASCII.jp

提供: ZVC JAPAN

商談データが自然に蓄積されていくのがZoomの強み

　続いて、組織としての営業力を上げる3つの勘所を紹介します。

　1つ目は、吉岡氏が“2025年のベストAIソリューション”だと評価する、Zoom Revenue Acceleratorです。このツールでは、商談の会話内容を議事録にしてくれるだけでなく、AIが詳細にデータ分析することで商談の深掘りができます。

　吉岡氏は、交流会などで商談相手と再会した際に、スマホでさっと議事録を検索してから会話に臨むといいます。さらに、複数の商談を横断したデータ分析もできるので、商談相手がライバル企業に言及した会話を抽出して、対抗策を練ることも可能です。

　組織全体で商談の質を高められるのが「スコアリング」の機能です。トップ営業の商談データを分析することで、ほかの営業も体得しやすい「営業活動の型化」を実現します。この型に基づいてAIが商談の内容をチェックし、商談を行うたびにフィードバックが受け取れるので、自学自習で商談の質を高めていけます。

スコアリング機能

　2つ目は、「コールモニタリング機能」です。通話中の会話をモニタリングして、必要に応じてサポートできる仕組みを、リーズナブルな価格で構築できます。プッシュ営業を中心とした、育成メンバーのフォローに役立てられています。

　最後は、「HubSpot×Zoom連携」です。ウィルゲートでは、Zoom PhoneとHubSpotを連携させており、商談で話した内容はHubSpotに自動で記録されます。「SFAのデータ入力が徹底できない問題に、ついに終止符が打てました」

コールモニタリング機能

　吉岡氏が繰り返し強調したのが、「データを蓄積すること」の圧倒的な重要性です。商談データをためるからこそ、高度な振り返りや型化も実現でき、さらなるAI活用の土壌も整います。Zoomであれば、この価値のあるデータが自然に蓄積されていくのです。

　「BtoBの企業は、顧客コミュニケーションのデータが命。経営者やセールス、コンサル、カスタマーサクセスで『Zoomを使え』というのが、私のメッセージです」

メッセージは「Zoomを使え」

■関連サイト

前へ 1 2 次へ

本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ている場合があります