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Zoomビジネスアップデート

対面会議もTeams/Google MeetもZoomに集約。AIがすべての会話を「活きた情報資産」に変える

AI議事録はもう「Zoom」1つでいい　“やりっぱなしの会議”を次のアクションへ変える

文●大塚昭彦／TECH.ASCII.jp

提供: ZVC JAPAN

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Zoomをオールインワンの議事録ツールとして活用しましょう

対面会議もTeams／Google MeetもZoomで記録、“単なる議事録”以上の成果を引き出す

　最近はビジネスで使えるAIツールが次々と登場していますが、中でも人気が高いのが「AI議事録ツール」です。

　会話の音声をテキスト化（文字起こし）して、その内容を議事録やネクストアクション（ToDoリスト）などの形で要約、整理してくれます。すでに「使い始めたら手放せなくなった」という方も多いのではないでしょうか。かく言う筆者自身も、会議や取材で毎日使っており、手放せなくなった一人です。

　ただし、人気のカテゴリだけあって、世の中にはたくさんのAI議事録ツールが登場しています。そのため「結局、どれを使うのがベストなの？」と悩んでいる方も多いと思います。“お試し”であれこれ使うのは手間もコストもかかります。

　そこでご提案したいのが「いっそ、すべてZoomにまとめませんか？」というプランです。

　Zoomは高度なAIを搭載しており、会議の文字起こしや要約はもちろん、フォーマットに沿った議事録の作成と管理、参加者への共有や共同編集まで、必要な機能もオールインワンで備えています。Zoomの有料プランを契約していれば追加料金なしで使えますから、ほかのツールにお金を払う必要もなく、コストパフォーマンスの高い選択になります。

　……と、ここで「アレ？ Zoomが議事録を作れるのは、ZoomのWeb会議だけでしょ？」と思われた方もいるかもしれません。残念、それは勘違いです（筆者も先日まで勘違いしていたのですが……）。

　現在のZoomは、対面会議（会議室に人が集まって行うオフライン会議）や、「Mircosoft Teams」や「Google Meet」といった他のプラットフォームでも、文字起こしや議事録の作成ができるのです。

　さらに、あらゆる会議の記録をZoomにまとめることで、AIによる分析や活用が可能になります。AIが次のアクションを的確にまとめてくれますし、膨大な会話記録からAI検索で必要な情報を抽出するのも簡単です。オプション（Zoom Revenue Accelerator）を使えば、AIが営業トークの詳細な分析と評価、改善のアドバイスまでしてくれます。

　つまり、Zoomならば議事録を、単なる記録から「活きた情報資産」に変えることができ、次の業務やアクションへとつなげられるのです。

　今回の記事では、Zoomを使って対面会議やTeams/Google MeetのWeb会議を議事録にする方法、さらにリリースされたばかりの新機能「My Notes」（自分用メモ）の使い方などをまとめます。

Zoomの有料プランならば、フル機能のAIが「追加コストなし」で使える

　ZoomをAI議事録ツールとしてフル活用する前提条件として、自分のZoomアカウントが有料プランを契約している必要があります。ふだんZoomのWeb会議を開催（ホスト）しているのであれば、有料プランを契約しているケースが多いでしょう。その場合は、追加料金なしですぐにAI議事録ツールとして使えます。

　実は、無料プラン（ベーシックプラン）でも一部機能の“お試し”はできます。ただし「1回につき40分まで」「対面会議（モバイルアプリ）のレコーディングができない」といった制限があり、本格的な業務利用には向きません。以下では、有料プランを前提に説明します ※注。

※注：具体的には、Zoom Workplaceのプロプラン以上が必要です（各プランの料金表）。自分のアカウントがどのプランを契約しているのかは、ブラウザでZoomにサインインし、https://zoom.us/myhomeにアクセスすれば確認できます。

　ZoomにAI議事録機能を提供するのが、Zoomプラットフォームに組み込まれた「AI Companion」です。

　AI Companionは、メール／チャット／ドキュメントの内容の要約や下書きの作成、カレンダー連携による会議の自動スケジューリングなど、ユーザーの幅広い業務を助ける“仕事の相棒”です。最近普及しているAI検索も、インターネットで公開されている情報と、ユーザー自身が持つ情報（議事録、メール、チャット、ドキュメントなど）の両方をデータソースとして検索できます。

　そして、Zoomの有料プランでは、このAI Companionが「追加料金なし＆利用上限なし」で使えます。つまり「今月はAIを使いすぎて、利用料が高くついてしまった……」といったことも起こらないので安心です。

■Zoom AI Companionについての詳細
　・Zoom AI Companion
　・Zoom AI Companionと他のAIツールとの比較

AI Companionのチャット画面。AIが検索する情報源として、Webだけでなく、Zoom上のWeb会議記録や議事録、チャット、さらにユーザー自身の「Google Workspace」や「Microsoft 365」が使える

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