8月7日から発生した大雨によって被害を受けた方々を支援するため、ユニットコムは特別な支援を実施すると発表した。期間は8月12日から9月30日までで、パソコン工房の鹿児島店、熊本店、佐賀店、山口店で対応を行う。
ユニットコムは、製品下取りに関して、故障品の場合でも1,000円での買取を保証する特別なサービスを提供する。また、iiyama PCの修理見積もり費を無料にし、修理期間中の代替え機として1ヵ月間無償でパソコンをレンタルする。さらに、データ復旧やデータ移行の検証作業費用も無料で対応する。
このサービスには、水濡れパソコンも特別対応の対象となる。ただし、破損や部品欠損により修理不可能な場合もあるため注意が必要だ。修理やデータ移行に関する作業費や部品費用は別途発生する可能性がある。なお、これらのサービスを利用する際は「被害を受けており、本サービスを利用する」旨を事前に申し出る必要がある。
