フォーティネット、Gartner「Voice of the Customer」でZTNA分野唯一の高評価に

文●フォーティネットジャパン　編集●ASCII

提供: フォーティネットジャパン

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本記事はフォーティネットジャパンが提供する「FORTINETブログ」に掲載された「フォーティネット、2025年Gartner® Peer Insights™ Voice of the CustomerのZTNA部門において、ベンダーとして唯一Customers’ Choiceの1社に選出」を再編集したものです。

　2025年Gartner® Peer Insights Voice of the Customerのゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）部門において、フォーティネットはベンダーとして唯一、Customers’ Choiceの1社に選出されました。当社では、Gartner認定のカスタマーレビューに基づいたこの栄誉に、ZTNA製品およびサービスを実際に利用されたお客様の体験が反映されていると考えています。お客様の意見を尊重して絶えずソリューションを改善し、セキュリティとユーザーエクスペリエンスに対するお客様の期待に応えるだけでなく、それを上回ることに努めている当社にとって、Customers’ Choiceの認定は特に大きな意義があります。

　フォーティネットは、ZTNA部門でCustomers’ Choiceの認定を受けた唯一のベンダーであり、当社のユニファイドSASE戦略の主要コンポーネントであるZTNAソリューションは、97%のお客様から推薦をいただきました。2024年12月31日までの18ヵ月のレビュー期間において、当社は最多のカスタマーレビュー（合計235件）を集め、総合評価は5点満点中4.9点でした。さらに、Peer Insightsのホームページでも、すべてのカテゴリで高い評価を得ています。例えば、2025年2月2日時点のレビュー（243件）に基づくと、「デプロイメント / 管理 / メンテナンスの容易さ」、「拡張性」、「統合」で5点満点中4.7点の評価を得ています。これらのレビューはさまざまな業種と組織規模（中小、中堅、大手企業）にまたがっており、こちらからご確認いただけます。

　今回のVoice of the Customerでの評価は、フォーティネットのユニバーサルZTNAソリューションの卓越した顧客満足度、堅牢なセキュリティの成果、クラス最高レベルの機能を証明し、同ソリューションがリモートとオンプレミスのユーザー向けに、プライベート、SaaS、およびWebアプリケーションへのセキュアアクセスを提供していることを明確に示すものです。その他の注目点としては、継続的なエンドポイント態勢チェック、シームレスな統合、優れたユーザーおよび管理者エクスペリエンスなどが挙げられます。これらのレビューには、フォーティネットユニバーサルZTNAソリューションの柔軟性、つまり、オンプレミスとクラウド型の両方のデプロイメントに対応できる点も反映されていると考えられます。

　以下は、当社のカスタマーレビューを主な項目ごとにまとめたものです。

リモートアクセスとキャンパスユーザー向けの一貫したセキュリティ

「フォーティネットのユニバーサルZTNAには非常に満足しています。この製品を使用して2～3年経ちますが、これまでのところ順調に運用できています。故障は一度もなく、ユーザーの接続もシームレスです。フォーティネットユニバーサルZTNAでは、同じポリシーが組織全体に適用されるため、オンプレミスであろうと移動中であろうと、すべてのユーザーが一貫したセキュリティを確保できます。」

レビュアー：電気通信事業者、ネットワークおよびセキュリティ担
https://www.gartner.com/reviews/market/zero-trust-network-access/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5848242

「フォーティネットユニバーサルZTNAを使用してみて、ネットワークセキュリティが優れていると実感しています。リモートユーザーとローカルユーザーの両方を保護し、承認されたアクセスのみを許可することができます。他のフォーティネット製品と容易に統合できるため、管理業務が軽減されます。セットアップもわかりやすく、インタフェースは直感的で操作が簡単です。堅固なゼロトラストのセキュリティソリューションとして、この製品を大いに推奨します。」

レビュアー：消費財産業、ITマネージャー
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5593532

「ユーザーがどこにいても、プライベートアプリケーションやインターネット、Web、さらにはクラウドサービスに安全にアクセスできます。クラウド提供型のソリューションであるため、ユーザー数がどれだけ増えても対応できます。全体的な操作性は極めて良好です。」

レビュアー：旅行・サービス業、シニアITチームリーダー
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5588536

ゼロトラストの原則を用いた継続的状態チェックがセキュリティ態勢を強化

「ユーザーとデバイスの継続的な検証は、フォーティネットZTNAの最も優れた機能です。この機能により、ユーザーの接続中は、フォーティネットZTNAが常にユーザーのセキュリティ状態をチェックします。また、ZTNAプロファイルに利用できるさまざまなZTNAタグ（態勢チェック）があり、それに基づいてドメインチェックやアンチウイルスチェックなど、エンドユーザーのセキュリティ状態がチェックされます。」

レビュアー：ITサービス業、IT部門
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5604610

「フォーティネットユニバーサルZTNAは、アプリケーションへのセキュアアクセスを提供してくれます。この製品を使うことで、組織内の信頼できるユーザーのみがオフィスネットワークに接続できます。ユーザーの接続時には、ユーザーとデバイスのセキュリティ状態が必ずチェックされ、態勢チェックに合格するとアプリケーションへの接続が許可されます。」

レビュアー：金融業、ITサービスマネージャー
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5600712

「フォーティネットユニバーサルZTNAは信頼できる製品です。当社では、リモートユーザーのセキュリティ状態をチェックするために使用しています。ZTNAはこの3年間、当社の環境で極めて良好に稼動しています。ZTNAタグに適合するユーザーとノートPCは、データセンターに配置された当社のアプリケーションに接続できます。それ以外のユーザーとデバイスは、ZTNAコンプライアンスが当社の組織ポリシーを満たしていなければブロックされます。」

レビュアー：製造業、ITマネージャー
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5589712

ファブリックとのシームレスな統合によるプラットフォームアプローチと一元化

「フォーティネットユニバーサルZTNAプラットフォームのおかげで、当社の環境でゼロトラスト戦略の導入が進んでいます。当社では、FortiEMSをFortiAuthenticatorおよびFortiTokenと共に使用しています。これにFortiGateを統合してZTNA機能を有効にし、アプリケーションへのセキュアアクセスを実現することで、プラットフォームアプローチとして極めて良好に機能しています。」

レビュアー：政府機関、シニアITマネージャー
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5606804

シンプルなユーザー / 管理者エクスペリエンスがアクセスと導入を迅速化

「フォーティネットZTNAはエクスペリエンスが秀逸です。リモートユーザーのセキュリティという面で、このZTNAソリューションは非常に安心して使用できます。この製品のおかげで、信頼できるユーザーだけが、データセンターでホストされているアプリケーションに接続できるようになりました。ユーザーからのフィードバックも非常に肯定的で、ZTNAでの速度低下や切断は一度もありません。」

レビュアー：ITサービス業、シニアITエンジニア
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5603864

「フォーティネットユニバーサルZTNAは、全体的なエクスペリエンスが非常に優れています。また、堅牢なセキュリティ機能、既存インフラストラクチャとのシームレスな統合、使いやすいインタフェースは、包括的な保護と効率的管理を可能にします。成長過程にある当社にとって、FortiClient ZTNAは申し分のないソリューションです。一元管理ダッシュボードでは、ユーザーアクセスを容易に監視および制御し、データの安全性と信頼性を維持することができます。」

レビュアー：メディア産業、ネットワークエンジニア
https://www.gartner.com/reviews/market/security-service-edge/vendor/fortinet/product/fortinet-universal-ztna/review/view/5593614

　Gartner Peer Insights Customers’ Choiceの認定や、IT専門家によるフォーティネット製品の評価については、Gartner Peer InsightsのZTNAのページをご覧ください。

　レビューに参加してご意見をお寄せくださったすべてのお客様に感謝申し上げます。

　フォーティネットユニバーサルZTNAについて詳しくは、こちらをご覧ください。

Gartner Peer Insightsに関する注意事項：今回の調査方法では、収入5,000万ドル未満の企業のベンダーパートナーまたはエンドユーザーからのレビューは除外されています。詳細については「Voice of the Customer」の調査方法全文を参照してください。

Gartner, Voice of the Customer for Zero Trust Network Access, 24 February 2025.

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