ユニットコムは12月4日より、パソコン工房ウェブサイトにて「ご相談窓口強化宣言」を実施する。
“ご相談窓口強化宣言”では、スタッフが要望に基づいたパソコンスペックの相談や、見積りの作成なども対応。
また必要事項の入力などもスタッフが対応するので、電話一本で簡単に注文できるという。
そのほかにも、セール・キャンペーンの情報や製品の仕様について答えたり、業務パソコンの大量導入の相談なども受け付ける。
問い合わせ内容を事前に聞き、営業時間内に専門スタッフが折り返し電話にて回答する「事前電話予約サービス」も実施。事前に問い合わせ内容をスタッフに伝えておくことで、折り返し時、よりスムーズに回答できる。
