ASUS JAPANは8月13日、ゲーミングマウス「ROG Gladius II Wireless」について、電波法に基づく技術基準適合証明の認証番号に表示間違いがあると判明したと発表。
8月中旬以降から、誤表示の製品と正しい表示の製品との交換対応、あるいは誤表示の製品の返品対応をする。対象製品を持っている人はASUS コールセンター に連絡するように呼びかけている。
受付時間は9時00分~19時00分(年中無休)。固定電話からの利用(通話料無料)は0800-123-2787、携帯電話・PHSからの利用(通話料はユーザー負担)は0570-783-886。
ASUS JAPANは「お客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。以後、このようなことが起こらないよう再発防止とサービス向上に努めます」とコメントしている。
ROG Gladius II Wirelessは4月19日から販売開始した。ワイヤレス2.4GHz/Bluetoothのデュアル接続に加え、USB有線接続もできるゲーミングマウス。