アップルは2月18日(現地時間)、iOSの最新バージョン「iOS 9.2.1」のアップデートを提供開始した。
エラー53が表示され、iPhoneやiPadが完全に機能しなくなる問題に対応している。
エラー53は、想定外のTouch IDモジュールが検出されたり、Touch IDモジュールを確認できなかった場合に表示されるエラーだ。
エラー53が表示されたときに、画面の指示に従ってiTunesに接続したにも関わらず、エラー状態のままアップデートも復元もできなくなる問題が報告されていた。
この問題の対処方法は、アップルのサポート文書によれば、まず最新バージョンのiTunesをインストールし、エラー53が表示されたデバイスを強制再起動して、デバイスの復元を試す。復元後、最新のiOS 9.2.1(13D20)になっているとのこと。
なお、最新のiOSである9.2.1(13D20)は、一つ前のiOS 9.2.1(13D15)にアップデート済みの場合、ワイヤレス経由ではソフトウェアアップデートは表示されない。iTunesに接続した場合のみ、iOS 9.2.1(13D20)へのアップデートが表示される。