米アップルは現地時間の15日、第1/第2世代iPod shuffleで利用できるツール『iPod リセットユーティリティ』の提供を開始した。同社ウェブサイトのサポートページから入手できる。
『iPod リセットユーティリティ』
iTunesでiPod shuffleをリセットできない場合、このツールを利用して工場出荷時の設定に戻せる。改善される症状は以下のとおり。
- iPodで音楽が再生されず、iTunesを使っても復元できない
- iPodがWindowsパソコンの“マイコンピュータ”や『デバイスマネージャ』、またはMacの『システムプロファイラ』に表示されるのに、iTunesで認識されない
- 第1世代iPod shuffleが“リカバリモード”の装置として識別される。第2世代iPod shuffleが“USB DFU 装置”として識別される
復元時は、iPod上のデータをすべて消去したうえ、最新のiPod ソフトウェアをインストールするという処理が行なわれる。対応OSは、Windows XP SP2/2000 SP4、Mac OS X 10.3.9以上。
