ASCII.jpと読者で作る！ビジネスメールのデファクト・ルール！2013年度版 第3回

送ったメールがすべて読まれているとは限らない！？

既読率を上げるメール、下げるメール

ASCII.jpが提唱する暫定添付ファイルルール

　メールがビジネス上の連絡手段として大きな地位を確立しているが、過信することなくいま一度役割を考えてみよう。また新旧取り混ぜた連絡手段の検討も必要だろう。それを踏まえて、メールの既読率を上げるために、以下のような方法を提案する。

　　
• その1：サブジェクトを見れば、本文内容がわかるようにする。
　　
• その2：メールは多用せず、数を減らすことも検討し、メールそのものの重要度を見直す。
　　
• その3：挨拶文は簡素なものを使用。内容のわかりやすさを重視し、箇条書きなどを利用する。

　このルールは賛同してもらえるだろうか？　ぜひ読者の意見を聞いてみたい。あなたの会社や取引先はどんな状況だろうか？　読者のMyルールと合わせて教えてほしい！

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