これは使える！無料Webマーケティングツール30選 ― 第16回

営業マンの武器になるアクセス解析「ねこすけの足あと帳」

2009年06月16日 08時00分更新

文● 小泉貴幸／通販旬報社

グーグルを筆頭とするさまざまな企業が、無料で使えるWebマーケティングツールを提供している。SEO／SEM、LPO、アクセス解析ツールなど、ネットショップやプロモーションサイトを運営しているなら、使わない手はない。“使えるツール”だけを全部で30本、月曜～金曜日までの毎日1本ずつ紹介する。　⇒ラインナップ一覧へ

訪問者ごとの行動履歴をリアルタイムで追跡

サービス名： ねこすけの足あと帳
カテゴリー： アクセス解析
提供企業： ねこすけ
URL： http://ashiato.necosuke.jp/

　自社のWebサイトを見て問い合わせしてきたお客のことをもっと知りたい。たとえば、製造業のBtoBサイトで、問い合わせしてきたお客がどのサイトから来て、サイト内のどんなコンテンツをどれぐらい見たかを把握できれば、営業マンはお客にニーズに合ったより適切な提案を効率的にできるはずだ。

　とはいえ、そうした「訪問経路」や「関心を持ったコンテンツ」をいちいち問い合わせフォームに入力させるのはあまりにもナンセンスだ。フォームの項目が多ければ多いほど、お客は問い合わせそのものを躊躇するようになる。一方、アクセス解析ツールを使えばサイト全体の動向を把握するのは簡単だが、問い合わせがあったお客一人ひとりの情報を調べるには手間がかかる。

　そこで、Webサイトの個別訪問者をリアルタイムで追跡する「ねこすけの足あと帳」の出番だ。専用の解析用タグ（JavaScript）をHTMLに埋め込んでおけば、当該サイトをブラウザーでその時点で開いている訪問者や、少し前まで滞在していた訪問者の行動履歴や訪問経路をリアルタイムで解析し、管理画面上で常時5人分のデータ（最後に閲覧したページ／日時、閲覧したページ数）を確認できる。