イー・モバイルは、首都圏を中心とした東京都の一部において、音声とデータ通信サービスの両方が利用しづらい状況にあると報告している。なお、影響が生じたのはLTEと3Gの両サービスである。
障害が発生したのは今日2日13時46分。対象エリアは東京都狛江市の全域、葛飾区、江戸川区、江東区、港区、荒川区、渋谷区、新宿区、杉並区、世田谷区、千代田区、足立区、台東区、大田区、中央区、中野区、調布市、板橋区、品川区、文京区、豊島区、北区、墨田区、目黒区、練馬区の一部。
SNS上でもイー・モバイルのデータ通信が使えないといった情報が多数見られ、イー・モバイルのテクニカルサポートのTwitterアカウント(@EMOBILE_TS)では「現在、イー・モバイル カスタマーセンターへのお問合せが集中しており、窓口によっては、30分以上お待ちいただく場合がございます。大変申し訳ございません。」という内容のツイートが投稿されている。
【17時50分:追記】
イー・モバイルは、影響があった全エリアが16時40分に復旧したと報告している。