8月11日、ギガ・メディアは、スマートフォンが故障した際の修理保証を提供する「スマートフォンサポート」のサービス提供を開始したと発表した。
サービス内容は、キャリアに持ち込むと有償修理の対象となる、「液晶ガラス・液晶パネルの割れや破損」「カメラの交換修理」「バッテリー交換」など、10パターン以上のトラブルに対応するもの。また、キャリアでは通常新品交換とされることが多い「水没による破損」に関しても修復作業を行なうという。
サービス開始当初は、iPhone3G/3GS/4、Xperiaの4端末から受付開始し、順次対応端末を増やすとしている。価格は1年間7980円(1端末2回まで修理保証)、2年間1万2600円(1端末4回まで)。ただし、加入後30日以内に修理・交換を申し込む場合、別途3000円の費用が必要となる。