ドリームネット、不満で解約なら無料のキャンペーンを開始

ドリームネット(株)は26日、インターネット接続サービス“DreamNet(ドリームネット)”において、“お試しキャンペーン”を11月1日に開始すると発表した。これは、ユーザーに良質なサービスを安心して利用してもらうために、試用した結果、もし不満があって解約する場合は接続料金を請求しないというサービス。対象は11月1日から12月31日までに入会したユーザー。期間中に入会したユーザーは30日間接続料金が無料で、入会月の翌月中に解約する場合は、その間の接続料金は発生しない。入会時の登録料は、従来どおりプランにかかわらず無料。サービスに満足しなかった場合には“具体的にどのような点が不満であったのか”についてアンケート調査を行ない、今後のサービス品質向上に役立てるとしている。

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