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kintone連携やワークフロー作成も可能なマニュアル作成サービス「Runbook」

2023年12月14日 15時00分更新

文● 大谷イビサ 編集●ASCII

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 クローバは、2023年12月14日、マニュアル作成サービス「Runbook(ランブック)」の提供を開始した。簡単な操作でマニュアルを作成できるだけでなく、フォームの設置や条件分岐も利用でき、kintoneとも連携する。

 RunbookではCMSのような画面に直接テキストを入力し、マニュアルを作成できる。変更履歴が保存されているため、いつでも過去の版に戻すことができる。増えた文書はフォルダやファイルを用いて管理することも可能。できたマニュアルは社内のみならず、社外のWebサイトとして公開できるという。用途としては、社内規程、オンライン申請、作業手順書、ヘルプデスク、研修マニュアル、オンボーディング/イネーブルメント、ユーザーマニュアルなど、社内外用の幅広いマニュアルの作成を想定しているという。

 また、条件分岐を用いることで、ユーザーが選択した内容に合わせて文書を変えることもできる。たとえば、新入社員用向けのマニュアルを作る際も、所属する部署や業務内容によって確認するべきマニュアルを自動的に分岐させることができるという。さらにフォーム機能を用いることで、アンケート収集や書類提出のために利用することもでき、入力されたデータはkintoneに登録することも可能になっている。

 機能の異なる3プランが用意されており、価格はスタータープラン(5ユーザー)が月額4000円(年額4万5600円)。スタンダードプラン(20ユーザー)が月額1万8000円(年額20万5200円)、プレミアムプラン(50ユーザー):月額6万円(年額 68万4000円)となっている。クローバはホームページ作成サービス「クローバPAGE」を展開している。

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