モーク・ワンホームはこのほど、「SNSの運営に関する調査」の結果を発表した。
調査結果によると、SNS開設の目的は「販売促進」「マーケティング活動」がともに35．2％と最も多く「ユーザー・顧客情報の獲得」「広報活動」が34．4％となった。
SNS運営の苦労点は、「目標・成果が見えにくい」が最も多く、“うまく運営されており効果が実感できているSNS”では、苦労点として「更新頻度」が多く挙げられた。“うまく運営されており効果が実感できているSNS”では、特に「Facebook、YouTubeの大手サービスとの連動」や「写真や動画の投稿」を実施しているところが多かった。
ただ、現在のSNSの運営状況では、「うまく運営されているが、効果が感じられない」が32．8％、「うまく運営できていないが、効果は実感できる」が26．2％で、SNSの運営の難しさが伺えた。今後のSNSの継続意向では、「更にサービスを充実させていく」が46．7％、「現状維持」が39．3％となった。
調査実施時期は5月、対象者はネットアンケートASP“あんぐる”モニター 122人。
