●Peopleが“G-SearchマルチメディアDBサービス”を開始
（株）ピープル・ワールドは、オンライン検索サービス“G-SearchマルチメディアDBサービス”を開始した。同サービスは、（株）ジー・サーチが提供するもの。キーワードや分類などから、テキストや画像、図表データなどの情報を検索できる。ビジネスや趣味などの情報が提供される。パソコン通信“People”のIDが必要で利用料金は1件につき5円から。http://www.people.or.jp/g-search/
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●PeopleがDDIポケットのPHSを利用したデータ通信アクセスポイント開設
（株）ピープル・ワールドは、パソコン通信“People”の会員向けサービスとして、DDIポケットのPHSからインターネットに接続できるサービス“ポケットMAL（Multimedia Access Line）”を開始した。これにより、全国どこからでも単一の電話番号でα-DATA32対応の32Kbps通信が可能になる。http://www.people.or.jp/
●NECが『Express5800シリーズ』対応のCTIシステム構築製品群発表
日本電気（株）は、PCサーバー『Express5800シリーズ』を利用して、コールセンターのシステムが構築可能な製品群『CTIWARE』の販売を開始した。電話機を制御する『CTIボード』とソフトを組み合わせて4～16回線の小規模システムが構築でき、デジタルPBXと業務ソフトで100回線のシステムまで構築可能。また音声・FAX応答システム向けミドルウェアも提供する。http://www.nec.co.jp/
