内製化を見据えた脱ベンダーな業務システム構築支援を開始。生成 AI にも対応。

株式会社YuBASE


株式会社YuBASE（本社：東京都品川区、代表取締役社長：坂尻 愛明、以下YuBASE）は、自社で管理・改善できる脱ベンダーな業務システム構築の伴走支援サービスを開始いたします。
→ サービスサイト：https://techleap.jp/biz/automation
サービス開始の背景
DX（デジタルトランスフォーメーション）が進展する中で、多くの企業が業務効率化を求めています。

解決策として、多くの企業が業務システム構築やメンテナンスを外部ベンダーに依頼してきました。しかし、副作用として、システムがブラックボックス化し、ベンダーへの依存度が高まっています。その結果、運用後の対応や改善に時間がかかるだけでなく、コストも膨れ上がる問題が発生し、DXを進める上での大きな障害となっていました。

このような問題を解決するために、企業が自社のシステムに対する理解とコントロールを深める必要があり、システム内製化の重要性が増しています。

このような背景から、弊社は自社で管理・改善できる脱ベンダーな業務システムのデザイン・構築・運用定着をワンストップで支援する新サービスを開始いたします。
よくある課題
現場の課題
- 手作業に追われ、重要な業務に集中できない
転記や二重管理が面倒で、漏れも発生している
- 人的ミスによって、トラブルが何度も起きている

ベンダー委託後の課題
- 柔軟かつスピーディーな調整・対応ができず、変化に弱い
ランニングコスト・運用後のカスタマイズコストが高い
- 社内にナレッジ・ノウハウが蓄積されず、応用できない

サービス特徴
DX の最前線にいるプロが現場・管理者が確認・改善できる脱ベンダーな業務システム構築を伴走します。
１.組織が管理・改善できるシステムで、柔軟性とスピードが向上
SaaS・AI・ノーコード/ローコードツールを選定および柔軟に組み合わせ、業務適合率を最大化したシステムをデザイン。自社でシステムを管理・改善できるため、柔軟かつスピーディーな対応やカスタマイズを実現できます。
２.脱ベンダーなシステムで、運用コストを最小化
自社で管理・改善できるため、カスタマイズの依頼コストや保守運用費も発生しません。ベンダーとのコミュニケーションも不要。その結果、運用後のコストを最小化できます。
３.業務改善を実現し、組織の生産性が向上
業務システムによって、現場業務の効率化・自動化を実現。その結果、重要な業務に集中でき、組織の生産性が向上します。人的ミスによるトラブルリスクも最小化できます
４. 社内にノウハウ・ナレッジが蓄積し、自発的なデジタル業務改善を促進
自社で業務システムを運用・改善するプロセスを通じて、社内にデジタル業務改善のノウハウ・ナレッジが蓄積。その結果、新たなアイデアが生まれ、他領域のデジタル業務改善が進む可能性を秘めています。
５. 運用定着までサポートにより、現場も管理者も安心
業務システムは、現場や管理者が活用・運用できなければ、存在価値を発揮しません。ご希望に応じて、システム構築後、専属のサポーターが運用定着を伴走支援します。
事例紹介: 350 枚/月の送り状作成を効率化し、1,750 分/月の作業コストを削減
インバウンド客特化型のホテルザフラッグ株式会社様に、フロント業務を圧迫していた手作業の宛名作成を、スマホ入力から宛名印刷まで自動化する業務システムを構築し、導入いたしました。

出典：https://openinnovation.epson.com/topics/20240125/
出典：https://openinnovation.epson.com/topics/20240125/
業務改善の効果
- スーツケース配送業務において、送り状印刷を自動化し、フロントのチェックアウト業務を効率化
350 枚/月の送り状作成を効率化し、1,750 分/月の作業コスト削減を実現
- エンドクライアントひとりあたりの対応時間を半分に短縮

脱ベンダーな業務システムの効果
- 自社で保守運用することで、保守運用費 ￥0/月を実現
- 自社で改善できるため、運用後のカスタマイズ費 ￥0/月を実現
- 自社で運用しながらの素早い柔軟な調整・改善でき、内製化を実現

お申込み、お問合わせ方法
本サービスのお申込み、お問い合わせは下記窓口までお問い合わせください。
→ お問い合わせフォーム
会社情報
- 社名：株式会社YuBASE
代表取締役：坂尻 愛明
- 設立：2022 年 3 月
- 所在地：東京都品川区西大井 1-1-2（Jタワー西大井イーストタワー 2 階）
- お問い合わせ先：support@yubase.co.jp