Pendo, 好調な第二四半期を発表、年間経常収益（ARR）は1億ドルを突破
Pendo. io Japan株式会社
受注額は昨対比で90％増
企業向けにソフトウェア・アプリの定着化ソリューションを提供しているPendo.io（本社：米国ノースカロライナ州ローリー、以下Pendo）の日本法人Pendo.io Japan株式会社（所在地：東京都渋谷区、カントリーマネージャー：高山清光、以下Pendoジャパン）は、2021年8月18日に第二四半期（5月～7月）のハイライトを発表しました。特筆すべき点としては受注額の更新と新規顧客の拡大、また収益面において新規の投資家を迎えてシリーズFの追加調達を行ったこと、フォーブス誌の2021年度クラウド100リストに4年連続でランクインしたことが挙げられます。また上半期に300名を採用し、グローバルでの従業員数は700名になりました。
企業向けにソフトウェア・アプリの定着化ソリューションを提供しているPendo.io（本社：米国ノースカロライナ州ローリー、以下Pendo）の日本法人Pendo.io Japan株式会社（所在地：東京都渋谷区、カントリーマネージャー：高山清光、以下Pendoジャパン）は、2021年8月18日に第二四半期（5月～7月）のハイライトを発表しました。特筆すべき点としては受注額の更新と新規顧客の拡大、また収益面において新規の投資家を迎えてシリーズFの追加調達を行ったこと、フォーブス誌の2021年度クラウド100リストに4年連続でランクインしたことが挙げられます。また上半期に300名を採用し、グローバルでの従業員数は700名になりました。
「今期はPendoにとって本当に特別なものになりました。期初に掲げた1億ドル（約109億円）のARRを突破できたのは高品質なプロダクト、優秀な人材の確保、顧客視点、また、ソフトウェアをよくするためのソフトウェアを求める市場のニーズがあったからです。フィードバックやアイデアによってPendoを支えてくださったお客様があってこそ、Pendoの今日の成功があると思っています。心より感謝いたします」と、創業者兼最高経営責任者のTodd Olsonは述べています。
今期のハイライト：
収益と顧客ベースの増加： Pendoは、当四半期において年間経常収益1億ドルを達成しました。 この成長を牽引したのは既存顧客からの収益の増大、無償版から有償版への転換、新規参入した日本市場を含むグローバルビジネスの拡大です。
今期PendoはGreenway Health, Gett, Lendio, Bombora, Cardlytics, TaxBit, Photobucket, WatchGuard Technologies, MessageBird, Paylocity, PRO Unlimited, Duck Creek Technologies, 全米ゴルフ協会など、195社の新規顧客を獲得しました。
シリーズFの追加調達： B Capital Groupにリードされた新規の追加調達 は グローバルビジネスの拡大、戦略的M＆Aやプロダクトの革新に充てられます。これによってPendoの資金調達額は3億5,600万米ドル（約391億円）に、評価額は26億米ドル（約2,859億円）に達しました。今回のラウンドではB CapとSilver Lake Watermanに加えて、Pendoの既存投資家のほとんどが参加しています。
Pendomoniumイベント： Pendoの年次イベントである「Pendomonium」は今年の10月13日に、アウトドアスタイルの1日イベントとしてノースカロライナ州ローリーにて開催されます。先進的なプロダクトやIT、DX担当者向けに、エッジの効いたキーノートやハンズオン型の分科会も準備されています。 こちらから、 イベントに登録できます。
デジタルアダプションイベント：Pendoは２番目のプロダクトファミリーであるAdoptを、「Guide: The Digital Adoption Summit」というオンラインイベントにおいて紹介しました。 Adoptは、企業が従業員に対して提供するソフトウェアの活用・定着化をサポートするためにデザインされています。 「Guide: The Digital Adoption Summit」イベントは、ITや人事、DX推進リーダーなど400名以上が参加したイベントで、ウォートン校で教鞭をとるAdam Grantによる基調講演が行われ、IDEOやアクセンチュアなどからもスピーカーを迎えました。
プロダクト：
プロダクトファミリー： ２つのプロダクトファミリーを紹介しました。 Engage は顧客のプロダクト体験を向上させるスイート製品で、 Adoptは上述したように自社の従業員がソフトウェアを活用し、定着を促進するスイート製品です。
Guide Experiments：この新しい 機能は Pendoで構築したアプリ内メッセージをテストし、計測し、その効果を証明するものです。ガイドのゴールを設定してそれをトラックし、オプションをテストしてどれが最も効果的だったのかを確認し、それらの結果を新しいダッシュボードで閲覧することができます。
Portfolio Summary：新しいエグゼクティブ・サマリー機能は、大企業の顧客が多数のプロダクトポートフォリオにまたがるプロダクト利用データを可視化するのをサポートします。
Pendo Free: 2020年11月のローンチ以来 1,500 もの企業が free version （無償版 Pendo）を利用し、期待以上の満足を得ています。
グローバルのリクルーティング：今期入社のデジタルアダプション関連の製品VPである Chad Holdorf も加え、今期で従業員数は700名を超えました。また、Pendoはダイバーシティにも取り組んでおり、昨年から比べて 女性の幹部率は 42%で、 人種・民族の比率は21%に急増しました。
Awards：Pendo は世界のトッププライベートクラウド企業をランキングするフォーブス誌の「Forbes 2021 Cloud 100」の59位にランクインしました。また、2021年の「Best CEOs for Diversity」および「Best CEOs for Women」にランクインし、Triangle Business Journal誌の「Best Place to Work」および「Leader in Diversity」を受賞しました。この夏G2においても、「デジタル活用・定着化（デジタルアダプション）」および「製品分析」いずれにおいてもリーダーとして選出されています。
About Pendo
Pendoのミッションは、ソフトウェアで世界のプロダクト体験を向上することです。Pendoの顧客には、Salesforce、Cisco、Trend Micro、RE/MAX、LabCorp、OpenTable、Okta、Zendeskなど、世界をリードするソフトウェア企業やデジタル企業が含まれます。2013年にノースカロライナ州ローリーに設立されたPendoは、Battery Ventures、Spark Capital、Meritech Capital、Sapphire Ventures、B Capital Groupからの投資を受けています。Pendo はコミュニティ、イベントやポッドキャストなどを通じて、世界中のデジタルリーダーの成功をサポートすることを目指しています。詳細については以下をご確認ください。 www.pendo.io.
Pendo公式ウェブサイト： https://jp.pendo.io/