楽天は1月29日、日本郵便と連携してECサイト「楽天市場」にて購入した商品を全国およそ2万の郵便局で受け取ることができるサービスを開始した。
EC物流を圧迫している不在再配達の削減に向けた施策のひとつ。楽天市場のサービス対象店舗で商品を購入、届け先として希望の郵便局を選択。商品到着後に楽天市場からメールで送られてくる問い合わせ番号と認証番号を郵便局窓口で伝えることで商品を受け取れる。
追加の料金などは取り扱いショップで異なる。受取可能期間は商品到着後7日まで。
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