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ズバッと解決! Windows 10探偵団第244回

「エラー 8024a112」が出ているなら手動で電源を切る

最新のWindows 10 Insider Previewにアップデートできないとき

2017年03月29日 09時00分更新

文● 柳谷智宣 イラスト●てりィS Factory 編集●E島/ASCII

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 Windows 10の最新情報を常にウォッチしている探偵・ヤナギヤが、Windows 10にまつわるギモンに答える本連載。

 基本技から裏技・神技、最新ビルドのInsider Previewの情報まで、ドド~ンと紹介します。

Windows 10 Insider Preview 15063やビルド15061に更新する

調査依頼
最新のInsider Previewにアップデートできない

 Windows 10 Insider Previewは頻繁にアップデートされるが、最新ビルドの15063やビルド15061に更新しようとするとエラーが出てしまうことがある。その際、「エラー 8024a112」が出ているなら手動で電源を切り、再起動すればアップデートできる。それ以外の場合は、アップデートできず元のビルドのまま。そんな時は、レジストリキーの削除を試してみよう。

エラーが起きることがあるので、再起動
元のビルドに戻ったなら、レジストリエディタでレジストリを修正する

 タスクバーの検索ボックスに「regedit」と入力するとレジストリエディターが起動する。レジストリはWindows 10のシステム設定を管理する重要な機能で、間違った操作を行うと最悪PCが起動しなくなる。レジストリを修正する場合は、データのバックアップを取り、自己責任で試して欲しい。

「HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥WindowsUpdate¥Auto Update¥RequestedAppCategories¥8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを開き、右クリックメニューから削除する
警告ダイアログが開くので、「はい」をクリックする
再度Windows Updateを実行したところ、無事アップデートできた

 エディタのツリーを展開して「HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥WindowsUpdate¥Auto Update¥RequestedAppCategories¥8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを開き、右クリックメニューから削除すればいい。再度、Windows Updateからアップデートしよう。


これでズバッと解決!

 まずは電源を手動で落として再起動。駄目なら、レジストリエディターで「8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552」キーを削除する。


 Windows 10探偵団は毎週、月・水・日に更新します。お楽しみに!


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