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トランスコスモス、LINE・OWA対応の新サービスを開始

文●通販通信

2016年09月21日 01時59分更新

記事提供:通販通信

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image トランスコスモス(株)は20日、(株)フィードフォースと協業し、LINEの「official Web App(OWA)」に対応した新サービスの提供を開始した。

 同サービスは、フィードフォースの「ソーシャルPLUS」が対応するOWAオプション機能と、トランスコスモスの「オムニチャネルサポート Powered by LINEビジネスコネクト」を連携したもの。事業者が運営するWEBサービスで、LINEアカウントでのログイン、LINEを使用したクーポンなどのセグメント配信、LINEによるOne to One双方向コミュニケーションなどができる。

 同サービスの導入で、サイト事業者は会員獲得のハードルを引き下げ、リピート購入の促進、LINEを使用したカスタマーケアなどの施策を実施でき、新たな顧客層へのアプローチが可能となる。

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