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ベーシックプランのサポート・サービスが自慢です
無料体験プラン、セルフプラン、ベーシックプランのすべてのお客さまを対象に、WebFAQを公開しています。24時間365日、検索ができます。使い方のコツなどを随時更新していますので、お困りごとをいち早く解決できると思います。
また、ベーシックプランに加入いただけると電話やメールでのサポートをご利用いただけます。電話サポートでは、弥生のコールセンターのオペレーターが親身になってご説明させていただきます。メールサポートは時間に関係なくいつでも質問できるのがいいところです。営業日の受付時間にいただいたものは当日中(それ以降にいただいたものは弊社翌営業日)に迅速にメールにてご回答しています。
私たちはコールセンターの運営に力を入れ、公認会計士や税理士などいずれもスゴ腕の先生の力をお借りしつつ、自前でご提供しています。私たち自慢のサポート・サービスを事業コンシェルジュとして活用してください!
やよいの青色申告 オンラインのベーシックプランでは、電話やメールでの操作方法などのサポートはもちろん、今ならキャンペーンで仕訳相談や確定申告相談、経理業務相談まで対応させていただきます。
私たちのサポートをぜひご利用ください!
もちろんセキュリティに万全を期しています
システムの柔軟性や継続性などいろいろなメリットのあるクラウドですが、セキュリティの面でちょっぴり不安かも、という方がいらっしゃるかもしれません。
そこもご安心ください。弥生ではマイクロソフト社のプラットフォームを使用し、国内のデータセンターで万全なセキュリティ体制のもとお客さまのデータを安全に運用しています。
次回は実際にやよいの青色申告 オンラインの操作画面をご紹介しながら、いかにかんたんに取引入力などができるかをお伝えしたいと思います!
又吉綾香(またよしあやか)
ニックネーム:あち
経歴:2011年4月に新卒で入社後、量販店営業を2年担当。3年目に大阪支店へ転勤。現在、マーケティング本部営業推進部営業企画課に所属。
業務内容:インストラクター試験の問題やセミナーテキストの作成など、弥生製品をより知っていただくコンテンツ製作を担当。
2015年の個人的目標:4キロダイエットを成功させる。スノボで新しい技をマスターする。
(提供:弥生)
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