UPQは9月25日、Android 5.1を搭載したスマホ「UPQ Phone A01」において、電気通信事業法及び電波法に関する認証が未発行であるとの指摘を受け、初期出荷分である全端末を回収すると発表した。
当初、UPQ Phone A01に関する技術基準適合認定は取得していると発表していたが、その後、総務省総合通信基盤局より技適マークに関する認証が未発行と指摘されたことで、製造工場や認証取得代理会社に事実関係を確認したところ、正式な認証を得る前に製造工場が出荷していたことが判明した。
該当するユーザー関してはメールで案内し、返送の手続きをする場合に対しては当初の予定通り返送キットを送るとしている。