Facebookのいいね！ボタンやTweetボタンを設置するサイトが増えています。しかし、ボタンをクリックしてもらうことがゴールになり、ユーザーやサイトにとっての本来のゴールを忘れてしまってはいないでしょうか？　ソーシャル系ボタンのクリックだけをゴールにしてしまうと、刺激的なタイトルや賛否両論のあるテーマ設定に偏ってしまい、本来の対象ユーザーとは異なるユーザーが一時的に増えるだけで長期的にはあまり効果がなかった、ということもあります。

　Facebookが無料で提供している解析機能「インサイト」(Insights)を導入しても、分かるのは次のようなデータのみです。

• いいね！ボタンがクリックされた回数
• Facebook上で見られたインプレッション数
• クリックされてサイトを訪問した回数

　これだけではサイト全体のソーシャル効果（共有された回数と増えたトラフィック）が分かるだけで、サイトのゴール達成に貢献しているかどうかは分かりません。

　「ソーシャルメディアは対話が重要なので直接的なコンバージョンをKPIにするのは不適切」という考え方もありますが、長期的・間接的な効果が分かるのなら、把握はしておきたいところです。

　実は、実装を少し工夫すれば長期的・間接的な効果を調べられます。そこで、今回はGoogle Analyticsをカスタム実装することで、いいね！ボタンの長期的・間接的な効果と貢献度を調べる方法について紹介します。

ソーシャルリアクション

この連載の記事

• 第4回  ゴールのないサイトでもコンバージョンを測る方法
• 第2回  エラーページのUXをGoogle Analytics+jQueryで解析
• 第1回  そのエラーページ、自己満足になっていませんか？
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