(株)エヌ・ティ・ティ・ドコモとNTTドコモグループ8社は4日、6月22日に発売されたソニー・エリクソン・モバイルコミュニケーションズ(株)製のBRAVIAケータイ『SO903iTV』(関連記事)について、操作中に電話帳やメールなどのデータが消失する場合があると発表した。原因はまだ判明しておらず販売も停止となる。
現在のところ、SO903iTVのデータ消失原因は調査中としており、対策も発表されていない。同社は「データ消失が発生する前に、microSDカードなどでデータのバックアップをするように」と説明している。
なおこの問題について、ユーザーからの申告は今月2日現在で、95件寄せられており、利用中のユーザーに対しては、対応の準備が整い次第、個別にダイレクトメールで知らせるという。