ショーケースやワークショップ、協業ソリューションなどを提供「Industry 4.Now HUB TOKYO」

SAP、“PoCから先に進まない”インダストリー4.0の支援組織を設立

　SAPジャパンは2020年9月15日、企業のインダストリー4.0化戦略を支援するグローバル組織「Industry 4.Now HUB TOKYO」の立ち上げを発表した。“インダストリー4.0”が流行語となって久しいが、なかなかPoC（実証実験）段階から先に進まない現状を打開するため、企業を後押しする狙い。

Industry 4.Now HUBでは、顧客企業におけるインダストリー4.0の具現化を加速するため、体験／探索／学習／移行と4ステップで支援する

発表会に出席した、SAP Labs Japan Head of Digital Supply Chain Managementの鈴木章二氏、SAPジャパン 常務執行役員 SAP Labs Japanマネージングディレクター／SAPアジア太平洋・日本地域イノベーション部門責任者のシュネード・カイヤ（Sinead Kaiya）氏、SAPジャパン 常務執行役員 クラウド事業統括の宮田伸一氏

　「Industry 4.Now（インダストリー・フォードットナウ）」は、SAPが今年6月に開催した年次イベント「SAPPHIRE NOW」で発表した構想だ。新型コロナを受けてサプライチェーンのデジタル化の重要性が再認識されたことを受け、「インダストリー4.0化をすぐに（Now）進めよう」という意味が込められている。

　日本でも何年も前にインダストリー4.0が流行語となったが、その具現化は立ち遅れている。SAP Labs Japanでデジタルサプライチェーンのヘッドを務める鈴木章二氏によると、「インダストリー4.0を重要優先事項と考える企業は68％。しかし、41％が概念検証（PoC）にとどまっており、さらにそのPoCの中でも展開の見通しが立っている企業は29％にとどまる」と現状を指摘する。

　「『機械が作り出す情報をどう活用するのか』へのシフトが早急に叫ばれている。インダストリー4.0がなかなか進まない状況を、どうやって変えるかにSAPは課題意識を持っている」（鈴木氏）

　インダストリー4.0の具現化が進まない理由は何か。調査によると、取り組みが進まない理由について、71％が「戦略的なすべての目標を達成していない」、また38％が「予算超過」および「プロジェクトが遅延」という理由を挙げている。鈴木氏は、その背景として「製造現場で使われるシステムの世界」と「基幹システムの世界」という2層の間の「溝」があると分析する。

　鈴木氏によると、この2つの世界をつなぐためのインテグレーション作業に、運用コスト全体のおよそ2割が費やされているという。「システム化された領域が増えると、インテグレーションを含む費用が膨れ上がるため、部門ごとに取り組みを行うようになる。そうした状況では、事業間を横串でつなぐことで得られる経営効果にはつながらない」（鈴木氏）。

　SAPが担う領域は「基幹システムの世界」だが、顧客企業のインダストリー4.0化を後押しするためには「IT部門だけでなく、ビジネス部門のIT活用についても支援できる仕組みを作る必要がある」（鈴木氏）。それが、今回の「Industry 4.Now HUB」設立の狙いだと説明する。

「現場で使われるシステムの世界」と「基幹システムの世界」の間の溝という課題に対し、SAPはバリューチェーンを横断した可視化と応答性の最大化を提案する

　具体的な支援施策としては、次の3つを提供する。

（1）ショーケースを含むワークショップを通じた企画化支援
（2）SAP Industry 4.0対応製品の学習機会の提供
（3）オープンなアライアンスパートナーによる包括的なソリューションの提供

　（1）については、東京・大手町の共創イノベーション施設「SAP Experience Center Tokyo」内にショーケースを用意している。三菱電機と協力して産業用シーケンサやロボットを設置し、飲料メーカー向けに「ダブルシートバルブ」を製造販売するメーカーを想定して、ビジネス側のシステムが顧客からの注文を受け、現場の製造実行システム（MES）と連動して納期に合わせた製造を実行するデモを見せる。今後は三菱電機だけでなく、ITの枠を超えてさまざまな機器メーカーと協業していく方針だ。

ショーケースより。映像内の人物がボタンを押すと、設置されたロボットが実際に稼働してバルブの製造を行う

ショーケースとして見せている三菱電機のロボットによるバルブ製造は、SAPの「S/4HANA」と「SAP Digital Manufacturing Cloud」の製造実行システム（MES）を使う。「クラウドにするとインテグレーションの問題が解消され、製造と販売を垂直に自動連携できる」（担当者）

カスタマーワークショップは4ステップで実施される

　Industry 4.Now HUBはグローバル組織として、日本（東京）のほかSAPの本拠地であるドイツ、そして米国と3カ所に設置された。SAPジャパン 常務執行役員でSAP Labs Japanマネージングディレクター／SAPアジア太平洋・日本地域イノベーション部門責任者のシュネード・カイヤ氏は、「日本は製造と産業オートメーションでリーダー的存在であり、SAPがビジネスプロセスで持つグローバルなリーダーシップと組み合わせることでパワフルなものになる」と述べる。日本のHUBを通じて、ドイツや米国における取り組みを学ぶこともできるという。

　SAPジャパンで常務執行役員を務め、クラウド事業を統括する宮田伸一氏は、「SAPジャパンは、日本型デジタル変革フレームワークとして“3つのP”――『プロセス（Process）』『人／組織（People）』『場所（Place）』――を提唱してきた」と述べ、SAP Labs Japanが人／組織を、SAP Experience Center Tokyoが場所を、そしてIndustry 4.Now HUB TOKYOが活動のプロセスを、それぞれ担うものと位置づけた。

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