ブロードベース(株)は、企業と顧客の感けちを維持・管理する経営手法、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(Customer Relation Management:CRM)をサポートする分析型アプリケーション『CRMperform』日本語版を発売した。これは、セールス、マーケティング、顧客サポートの各部門のデータを抽出、分析することにより、顧客の全体像を捉えるというもの。各販売代理店、およびパートナー企業を通じて、31日に販売を開始する。価格はオープンプライス。
ブロードベース(株)は、企業と顧客の感けちを維持・管理する経営手法、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(Customer Relation Management:CRM)をサポートする分析型アプリケーション『CRMperform』日本語版を発売した。これは、セールス、マーケティング、顧客サポートの各部門のデータを抽出、分析することにより、顧客の全体像を捉えるというもの。各販売代理店、およびパートナー企業を通じて、31日に販売を開始する。価格はオープンプライス。
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