米eBayJP Support社と(株)スマイルは18日、オークションサイト“eBay”(イーベイ)の日本語ヘルプサイト“無料!eBay日本語ガイド.com”を今月1日に開設したと発表した。eBayの会員だけでなく、誰でも無料で閲覧が可能だ。
無料!eBay日本語ガイド.comは、3000件以上のeBayの小カテゴリーや、eBayに参加する際のすべての手順、ヘルプページについて、日本語の解説が参照できるウェブサイト。トップページにはeBayでの各手順が日本語の見出しとして一覧表示されており、見たいページを選ぶと英語版のページイメージが表示される。このページイメージの上にカーソルを置くと、日本語の解説がツールチップで表示される。使い方の解説のほかに、オークションで海外の相手と、売買についてやりとりするときに必要となる英語文例集も用意している。また、海外のユーザーとコミュニケーションするときの一般文例集を、英語/韓国語/中国語/ドイツ語/スペイン語/フランス語/イタリア語/ポルトガル語/ロシア語の9ヵ国語で用意している。