日本ヒューレット・パッカード(株)は、企業情報システム向けに、SAP R/3システム環境のアウトソーシングサービスパッケージ製品『SAP R/3 運用アウトソーシング・パッケージ』を発表、提供を開始した。100~1000ユーザー規模のSAP R/3システム環境に必要な運用管理項目とサービス内容をまとめたもの。これらのサービスは、同社の“アウトソーシング・センタ”からリモートで提供される。サービス対象OSは、HP-UX、Windows NT3.51/NT4.0。サポートする機種は、同社の『HP 9000エンタープライズ・サーバ』、『HP NetServer』、およびWindows NT搭載の各社PCサーバー。価格はシステム規模によって異なるが、100ユーザーのシステムで年間3500万円程度となるという。