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ユーザーの半歩先を読んで行く絶妙サービス群に迫る

関西戸建てシェアNo.1の「eo光」は安価安定&「尖った」サービスが充実!

2021年09月28日 11時00分更新

文● 二瓶朗 編集●ASCII村山剛史

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関西圏の戸建てで光を引くならまず名前が挙がる「eo光」。全国の皆さんにも魅力をおすそ分け!

「eo光」が厚く支持される理由は?

 関西圏をカバーする光インターネットサービス・eo光(イオひかり)。最大の特徴はユーザーからの厚い信頼だ。「関西圏における戸建てシェアNo.1」「近畿地方サポートサービス満足度No.1*」の称号はその証と言える。
*2020年 オリコン顧客満足度調査(R) プロバイダ 近畿 サポートサービス 第1位

 一方で、eo光は日本初の1Gbpsプラン採用や、ユーザー参加型の新規サービス開発プロジェクトなど、「尖った」展開を得意とする一面も持ち合わせている。

 そこで今回は、eo光がユーザーに選ばれる理由、そして現在進行中の尖ったプロジェクトなどについて、同サービスを展開する株式会社オプテージ コンシューマ事業推進本部 サービス開発部部長の長尾博之氏に広くお話を伺った。


 

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