このページの本文へ

ドコモ「ahamo」の店頭での有償サポートを発表 1回3300円

2021年04月22日 12時20分更新

文● ASCII

  • この記事をはてなブックマークに追加
  • 本文印刷

 NTTドコモは、3月に開始したオンライン専業プラン「ahamo」について、ドコモショップで申込み/手続きをサポートするサービスを開始したことを発表した。料金は3300円。

 今回提供が開始されるのは「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の2つ。「ahamo WEBお申込みサポート」では、あくまでユーザーがオンライン上での申込みをするのが前提で、ドコモショップのスタッフはその操作画面を見ながら、手続きを補助するとともに必要な操作の案内をする。また、契約後は基本的にはオンラインでのサポートとなり、ドコモショップでの対応が必要なユーザーに「ahamo WEBお手続きサポート」を提供する。

 なお、今回の有償サポートの開始に合わせ、端末の故障に関する手続きについては緊急的な要素も含まれることから、ドコモショップでの修理受付を無料で実施すると発表している。

 

■関連サイト

カテゴリートップへ

注目ニュース

ASCII倶楽部

最新記事

プレミアムPC試用レポート

ピックアップ

ASCII.jp RSS2.0 配信中

ASCII.jpメール デジタルMac/iPodマガジン