無料通話・メールアプリ「LINE（ライン）」を展開するLINEは24日、ビジネスユース向け公式アカウント提供サービス「LINE＠」を5月中旬にリニューアル強化すると発表。事前受付を開始した。
「LINE お店ページ」のイメージ
ビジネスアカウントLINE＠は、LINEユーザーを飲食・アパレル・美容・宿泊施設などの実店舗へと導く「O2O（オンライン・ツー・オフライン）」プラットフォーム。2012年12月のサービス開始以来、現在、アカウント開設数は3万件以上にのぼり、LINE＠から配信されたクーポンを来店時に利用するユーザーも約40％を占めるという。
今回の強化策として、まずは各店舗に「LINE お店ページ」を提供。メニューやクーポン、写真・動画などの店舗情報を、ユーザーがLINEもしくはネット上で閲覧できるようにする。
「LINE お店トーク」のイメージ
また、LINE同士が「トーク」機能でコミュニケーションをとる感覚で、ユーザーと店舗が双方向でメッセージを送りあえる「LINE お店トーク」機能（既存のLINEトークとは異なる）を新たに搭載。さらに、国内外の固定電話やLINEアプリを利用していない携帯電話へ、LINEユーザーが低料金で電話をかけられる「LINE電話」との連携機能も用意。「LINE電話」からLINE＠加盟店舗に発信した場合は通話料が無料になるフリーダイヤルを期間限定で無償提供する。
「LINE＠」の新料金プラン
LINE＠はこれまで月額5000円（税抜）の有料版となっているが、月額無料でアカウントが利用できる無料版（スタンダードプラン）も新たにラインナップ。無料版ではメッセージ配信数に一部制限を設けているが、「LINE お店ページ」の掲載・編集、問い合わせ対応、メッセージ配信など、主要機能をすべて無償で利用可能できる（初期費用は有料版／無料版ともに無料）。
いまやLINEアプリの登録ユーザー数は世界で4億を突破。日本国内でも5000万人以上におよぶ。今回、サービスが全面強化されることで、LINE＠加盟店は膨大な数のLINEユーザーを自店の顧客として取り込めるチャンスがさらに広がる。
