柳谷智宣の「神アプリの説明書」 第35回

今いる場所に高級タクシーを呼べる「UBER」を徹底解説

車がどこにいて何分後に到着するのかがわかる

　UBERのすごいところが、全車にソフトバンク回線のiPad miniを搭載し、リアルタイムに位置を把握できる点。手配しようとする車がどこにいるのかはもちろん、依頼した後に向かっている状況も把握できる。電話で配車してもらった場合、予定時刻を過ぎるとイライラしてしまうが、UBERならどこにいるのかが一目瞭然。レストランに呼んだときなどは、ぴったりのタイミングで席を立つことができる。これは、画期的だ。

迎えに来て欲しいところにピンを移動し、「＞」をタップする

確認画面が出るので、「概算料金を見積もる」をタップすれば、目的地を入力してだいたいの料金を確認できる。車を呼ぶ場合は「ここでピックアップを依頼する」をタップする

概算料金を表示させたところ。当然、交通状況によってある程度のずれは出てくる

車の手配を確定するのは少しかかる

配車が完了し、SMSにもメッセージが届く。西新宿で呼んだのだが、担当の車は恵比寿にいる事がわかる

UBERの機能を使いこなす

　地図上で確認したときは、11分で到着予定だったのだが、確定させたら36分になっていた。何か手違いがあったか、同じタイミングで目当ての車が予約されたようだ。このまま待っても良いのだが、キャンセルし、もっと早く着く車を探すことも可能だ。

　そのほか、ドライバーに連絡したり、到着予定時刻を友人にメールしたりできる。車が到着しているはずなのに、どこにいるのか分からないときに連絡する場合などに利用しよう。

メニューを開き、「乗車のキャンセル」でキャンセルする

もう一度検索すると都庁前にいる車を発見

13分後に到着してもらえそう

「ドライバーに連絡する」では、電話をかけたり、メッセージを送ったりできる

「予定到着時刻を人に知らせる」では、メッセージでURLを送信できる

車は快適そのもの

　車はハイヤーで使われるような黒塗りのセダン。筆者が乗ったのはゼロクラウンだった。手元にはiPad miniがあり、ドライバー用のアプリが動いていた。運転席周りに、ビルトインのカーナビと後付のカーナビがあるので、合計3つのデバイスが稼働しているのは格好良かった。

　近づくと運転手が飛び出してきて扉を開けてくれる。あまり、本人確認をしないで乗せてくれるので、ちょっと心配ではある。UBERの認知度が上がったときに、勝手に乗ってしまう人が出てしまう可能性がある。

　ある程度の経験を積んだドライバーがUBER向けに配置されているとのことで、乗り心地は○。受け答えも好印象で、文句なしどころか大満足。到着後は、そのまま降りるだけでいい。

ごつい車が時間通りに到着した

ドライバー用アプリが動いているiPad mini。この端末はソフトバンク回線とのこと

支払いはクレジットカードで領収書はメールで届く

　降車後少しすると登録したメールアドレス宛にメールが届く。降車場所や乗車データ、領収書などが確認できる。地図で移動ルートが確認できるので、遠回りされたなんてトラブルも起きない。正確な移動距離や平均速度まで分かるので安心だ。紙の領収書は出ないが、データで届くので印刷して使えばいい。ドライバーのポイントを五つ星で付ける仕組みも面白い。表には出ていないが、乗客側も評価されているとのこと。

SMSではなく通常のメールで領収書が届く

各種乗車データを細かく確認できる

領収書を表示できる

乗車のレビューを行なう。コメントを書き込むことも可能だ

　以上がUBERの説明書となる。毎日タクシーを利用している筆者としては、UBERはとんでもない神アプリだ。料金が安すぎて、どこかに無理が来ているのではと心配したくなるほど。快適にタクシーを利用したいなら、イチオシ。今のところ、UBERが用意している車の台数が少ないので手配できないことも多いが、3月の正式サービススタートで増量されることだろう。

時間帯によっては、依頼しても1台も見つからないことがある

筆者紹介─柳谷智宣

1972年生まれ。ネットブックからワークステーションまで、日々ありとあらゆる新製品を扱っているITライター。日経パソコンオンラインで「ビジネスPCテストルーム」、週刊SPA!で「デジペディア」を連載するほか、パソコンやIT関連の特集や連載、単行本を多数手がける。近著に「ポケット百科 GALAXY SII LTE 知りたいことがズバッとわかる本」（翔泳社）「Twitter Perfect GuideBook」（ソーテック社）、「Dropbox WORKING」（翔泳社）、「仕事が3倍速くなるケータイ電話秒速スゴ技」(講談社)。