余裕を持った展示方法が魅力—100台以上の最新Windowsデバイスを展示する店舗も
店舗によって広さに制限があるため、すべてのデバイスは展示できないとはいえ、神奈川県川崎市のビックカメラ ラゾーナ川崎店や、東京・新宿のビックロでは、最大規模のWindows エリアを展開しており、専用テーブルおよびメーカーテーブルを含めて、数多くのWindowsデバイスを展示している。川崎ラゾーナ店やビックロでは100台以上の最新Windowsデバイスが一堂に展示されていることになり、ビックロではWindowsデバイスの展示スペースを事実上2倍に増やした計算になる。
専用テーブルは、横幅180cmとし、そこに3台のPCが展示される。PCはテーブルの反対側にも展示されるため、ひとつの専用テーブルでは最大6台のPCを展示することが可能だ。
これは量販店の一般的な展示に比べても余裕を持った展示方法だが、「肩幅のサイズをもとに、並んでPCを触っても隣の人に当たらないスペースを確保した。これだけのスペースがあれば、メモを取ることもできる。じっくりと触ってもらうための仕掛けである」とする。
専用テーブルの間も130cmとし、親子連れがベビーカーを押しても通れる幅を確保した。
また、MicroSoft Storeにはない日本独自の仕様として、専用テーブルの下にはカタログの収納スペースを設置している。PCメーカー各社がこれだけのカタログを用意しているのは日本ならではの特徴ともいえるが、海外のMicroSoft Store関係者からは、「カタログスペースは、米国でも使い勝手がいい」として、日本仕様の専用テーブルが米国市場に逆輸入される可能性もありそうだ。
さらに、専用テーブルは、デモ、イベントスペースとして活用できる40型のデジタルサイネージをテーブルエンドに設置し、それを活用した製品紹介、機能紹介などを随時実施するほか、テーブル中央には「おすすめ2in1コーナー」などのシンプルでわかりやすいカテゴリーサインを表示。テーブル上にも、情報過多にならずにわかりやすい製品情報を、スペックカードで表示するといった工夫が行なわれている。
目的のデバイスにたどり着きやすい環境を、売り場の中に用意しているというわけだ。
Windows エリアを展開した販売店は、面展開による訴求力が高まる
また、Windows エリアでは、全国約20人の専属販売員を派遣し、常に売り場を改善しながら、最新の状態に維持するほか、体験デモイベントの実施や、専用テーブルからメーカー各社の展示テーブルへと効果的に誘導する仕掛け、商戦期ごとの各種プロモーション施策との連動も行なう。年末商戦のプロモーション連動においては、先に触れたWDLCとの連携が大きな鍵になる。
「専用テーブル、専属販売員、共同拡販製品、体験デモイベント、メーカーテーブルとの連携、各種施策連動の6つが、Windows エリアにおける重点施策となる。すでにWindows エリアをスタートした店舗では、面展開によって訴求力が高まっている。実際、業界全体では前年同期比30%減とマイナス成長になった週でも、Windows エリアを展開した販売店は10%増とプラスになっている」という。
アップルは、すでに直営店のアップルストアのほかに、ショップ イン ショップ形式のアップルショッブを国内で展開し、実績を上げている。
デバイスメーカーとの連携などによる「面」展開は、アップルショップにはない、Windows エリアならではのものである。Windows陣営としての強みを生かしたWindows エリアの提案が、これからどんな成果を上げるのかが楽しみだ。
この連載の記事
-
第215回
PC
「クリエイティブ」に向かうWindows 10とSurfaceファミリー -
第214回
PC
日本企業の変革を象徴、世界最大規模の「Office 365」大型導入 -
第213回
PC
資生堂、オンライン会議中の顔を美しく見せる「Tele Beauty」を開発 -
第212回
PC
女子高生AI“りんな”は母親思いのカープ女子!? 自分の子供より返事が多いというユーザーも -
第211回
PC
Office 365が3ヵ月無料試用OK、セットアップも支援 - 働き方改革週間締め切りは9月30日 -
第210回
PC
Windows 10企業導入の障害は、WaaS(Windows as a Service)と180日ルール -
第209回
PC
アクア、DMG森精機 - IoTの協業発表が相次ぐ日本マイクロソフト -
第208回
PC
MS SQL Server 2016は、オラクルの牙城をいかに崩すか、PostgreSQLにどう対抗していくのか -
第207回
PC
起死回生の製品になるか? 「Microsoft Dynamics 365」 -
第206回
PC
2096名で挑む大規模ライフハック! - 日本マイクロソフトが掲げる”本来”のテレワーク -
第205回
PC
日本MSが開催イベント名称・内容を再編 - グローバルイベントとの名称統合を実現してほしい - この連載の一覧へ