PALは11月18日、EC事業者を対象としたHTML＆レコメンドメール配信サービス「SHERLOCK engine(シャーロック・エンジン)」のβ版の無料提供を開始した。
「シャーロック・エンジン」は、リピーター獲得とロイヤルカスタマー化を促進するメールマーケティングツール。顧客の受注履歴や行動データからレコメンド商品をピックアップ、マーケティング分析に基づきメールシナリオ(ステップメール)を自動生成し、HTML形式のリッチコンテンツメールを簡単に生成し配信できる。
また、ショッピングカートとの自動連携のほか、マーケティング結果に基づいて生成された豊富なメールシナリオやHTMLコンテンツテンプレートも簡単に利用できる。商品レコメンド精度は使用される度に向上し、顧客の来店頻度を上げてロイヤルカスタマー化を促進。再購入までのリードタイムの短縮を見込むことが出来る。
■「SHERLOCK engine」
（http://www.ec-revo.biz/e-fulfillment/webmarketing/sherlock/）
