南町田「グランベリーモール」公式ウェブサイトより
南町田駅直結のショッピングモール「グランベリーモール」にて、5月13日から6月27日の間、KDDIをはじめとする5社による「O2O（オンライン・ツー・オフライン）サービス実証実験」が実施される。
本実証実験にはKDDI、大日本印刷（DNP）、三井物産、東急モールズデベロップメント（MD）、イッツ・コミュニケーションズの5社が参加する。
O2Oとは、モバイルアプリやウェブサイトなどインターネット（オンライン）で集客し、実際の店舗（オフライン）へ誘導して購入を促進する仕組みのことだ。今回の実証実験は、スマートフォンアプリやWi-Fiの位置情報サービスを活用して、グランベリーモールの利用者が様々なサービスを受けられるようにするというもの。
南町田「グランベリーモール」におけるO2O実証実験のイメージ
例えば、KDDIの提供するアプリ「すなっぴん」は、グランベリーモール内の新製品やオススメ商品画像を配信し、顧客の来場を促す。また、大日本印刷の提供する「くーぴん」は、Wi-Fiの位置情報サービスによって、利用者が立ち寄ったエリアや店舗ごとのクーポンを配信するアプリで、顧客はタイムリーなセール情報を受け取れるとしている。
今回参加する5社は実証実験を通じて、顧客の利用状況をもとに商品情報やクーポンの提供方法を検証するという。今後は他のショッピングセンターへも展開していき、より便利なショッピングを顧客に提供できるようサービスの向上を目指すとしている。
