楽天リサーチは4月9日、「地下鉄でのインターネット利用に関するインターネット調査」を実施し、その結果を発表した。
地下鉄走行中の携帯電話の電波開通を受けて、通勤・通学中のスマートフォンでのインターネット接続時間を聞いたところ、電波開通前の一日平均接続時間が13分だったのに対し、電波開通後は1．7倍の22分となった。
電波開通によるインターネット接続のコンテンツ利用頻度を聞いたところ、増えたものは1位「ニュースサイトの閲覧」（49％）、2位「検索サイトでの調べ物」（45％）、3位「メールの利用」（40．4％）だった。
このほか、電波開通に対しての不安や期待を聞いたところ、懸念として多く上がったのは「車内マナーの悪化」だった。一方、期待することは「Wi－Fiも同じくらい幅広く利用できるようにして欲しい」「3GだけでなくLTEでも接続できるエリアを増やして欲しい」など、接続面への期待が大きかった。
調査期間は4月5日から7日、通勤・通学で東京メトロ各線・都営地下鉄各線を利用し、スマートフォンを主に利用している15歳から69歳の男女500人を対象に実施した。
