ECサイトの戦略立案からアクセス解析による改善まで1冊でつかめる書籍『ECサイト「4モデル式」戦略マーケティング』（権 成俊、村上佐央里 共著）が9月18日、アスキー・メディアワークスから発売されました。Amazon.co.jpほかネット書店、大型書店で購入できます。
「商材」で変わるネット通販の戦略
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| ECサイト「4モデル式」戦略マーケティング [新版]Google Analytics経営戦略 |
「売上は上がったのに儲からない」「商品を増やしても売上が伸びない」――。参入すれば必ず儲かった「ネットショップ黎明期」を過ぎたいま、ECサイトの運営に行き詰まる企業が後を絶ちません。本書はそうしたECサイトを運営する企業の事業責任者・担当者が、成功を収めるための「戦略パターン」を解説した本です。
ひとくちにネットショップといっても、こだわりのワインを扱う店、メーカー製の家電製品を売る店など、商材によって売り方は違い、どんなサイトにも通用する戦略はありません。そこで本書では、「商材」と、商材によって変わる「消費行動」に注目。著者であるゴンウェブコンサルティングの権 成俊代表が考案したフレームワーク「ECサイト4モデル」に沿ってECサイトを分類し、何をするべきなのか、何をしてはダメなのか、具体的なマーケティング手法を明らかにしています。
さらに、本書後半では、Googleアナリティクスを使ったサイト改善についてもケーススタディで解説。設定が難しく、ネット上に情報が少ない「eコマース機能」の利用方法についても詳しく説明しています。
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| ECサイト4モデル。商材と消費行動からECサイトを4タイプの分類し、具体的なマーケティング手法を解説しています |
著者の権さんは、業界きっての「理論派」として知られるコンサルタント。老舗ネットショップ「近江牛.com」のリニューアルや、Yシャツ通販サイト「ozie」のリニューアルなどでその実績は高く評価されています。
ネットショップを立て直したい経営者、通販サイトの新人担当者、EC参入を検討している企業など、ECサイトの運営に関わるすべての方におすすの1冊。ソーシャル、スマホ対応など新手法に取り組む前に、ぜひ本書をお読みください。
※本書は、2008年9月刊行の『ECサイト4モデル式 Google Analytics経営戦略』を加筆・修正した改訂版です。
2012年9月18日現在、Amazon.co.jpでは品薄になっています。他のネット書店も合わせてご利用ください。
ECサイト「4モデル式」戦略マーケティング
[新版]Google Analytics経営戦略
権 成俊、村上佐央里 共著
- 定価：2,499円 (本体2,380円)
- 発売日：2012年9月18日
- 形態：A5 (240ページ)
- ISBN：978-4-04-886951-5
- 発行：アスキー・メディアワークス
- 発売：角川グループパブリッシング
目次
- PART1 ネットショップの経営と戦略
- 1-01 ネットショップの落とし穴
- 1-02 ネットで買う理由
- 1-03 変化が早いからこそ変わらない価値を
- 1-04 戦略とシミュレーション
- 1-05 これだけは忘れてはいけない「3C分析」
- 1-06 ネットショップの「4P」
- 1-07 SEMはキーワードマーケティング
- 1-08 アクセス対策とサイトを一致させる
- 1-09 組織の成長とアウトソース
- 1-10 Webサイト生産性のマネジメント
- PART2 ECサイト4モデル式マーケティング
- 2-01 小さな市場だからこそ利益にこだわる
- 2-02 売上はリピート購入で積み上げる
- 2-03 インターネット消費行動モデル
- 2-04 サイトリピートと商品リピート
- 2-05 「ウォンツ」購入と「ニーズ」購入
- 2-06 「ニーズ」を「ウォンツ」に昇華させる
- 2-07 サイトリピートのための商品追加
- 2-08 消費行動シナリオ別ECサイト4モデル
- 2-09 ウォンツ単品モデル（指名買い型）
- 2-10 ニーズ単品モデル（単品リピート型）
- 2-11 ウォンツ多品モデル（カテゴリーキラー型）
- 2-12 ニーズ多品モデル（モール型）
- PART3 アクセス解析によるサイト改善
- 3-01 アクセス解析でネットビジネスを"見える化"する
- 3-02 アクセスログとは何か？
- 3-03 Googleアナリティクスの基本機能と特徴
- 3-04 GoogleアナリティクスによるSEMの検証
- 3-05 「目的」を知る
- 3-06 「入り口」の成否を知る
- 3-07 「出口」の成果を知る
- 3-08 「閲覧範囲」を見る
- 3-09 「リピート性」を見る
- PART4 ECサイト4モデル式アクセス解析
- 4-01 ECサイト4モデルの基本改善案とKPI
- 4-02 ウォンツ単品モデルは検索キーワードを軸にアクセス対策
- 4-03 ニーズ単品モデルはコンテンツ拡充でリピート率向上
- 4-04 ウォンツ多品モデルは平均訪問単価を指標にアクセス対策
- 4-05 ニーズ多品モデルはページ制作費のマネジメント
- PART5 ミッションが戦略を決める
- 5-01 競争に生き残るためには？
- 5-02 事例紹介1 Yシャツ通販 ozie
- 5-03 事例紹介2 引き出物直送 エンジェル宅配
- 5-04 2度の"卓越"がオンリーワンを生む
- PART6 Googleアナリティクスの設定
- 6-01 Googleアナリティクスの仕組みと特徴
- 6-02 Googleアナリティクスの利用を申し込む
- 6-03 トラッキングコードを設置する
- 6-04 プロファイル基本情報を設定する
- 6-05 コンバージョン確認のための設定
- 6-06 目標を設定する
- 6-07 eコマース機能を設定する
- 6-08 複数ドメイン、サブドメインのトラッキング
- 6-09 AdWordsアカウントとのリンク設定
- 6-10 アナリティクスとAdWordsをリンクする
- 6-11 AdWords以外の広告キャンペーンを確認する
- eコマース機能対応カート一覧
