楽天リサーチは6月21日、「ネットバンキングに関するインターネット調査」を実施し、その結果を発表した。
調査結果によると、ネットバンキング利用者に機器ごとの満足度をたずねたところ、PC（デスクトップ・ノート）、スマートフォン、タブレットPCともに7割以上が満足だと回答した。
機器ごとのネットバンキングの利用頻度をたずねたところ、「月に1回以上使う」（41．9％）、「ほぼ毎日使う」（24．8％）、「1週間に1回以上使う」（18．6％）となった。利用用途のトップは、「情報照会」（85．1％）、「振込・振替」（77．6％）、「決済」（46．2％）となった。
また機器ごとの傾向を見ると、PCとタブレットPCでは、「定期預金」が比較的多いほか（それぞれ19．1％、22．2％）、タブレットPCでは「サッカーくじ」（22．2％）、「外貨預金」「FX」（ともに18．5％）がほかの機器に比べて多かった。
調査対象者は20歳から59歳のネットバンキング利用者。回収サンプル数は1000サンプル。調査期間は5月29日から30日。
