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評判を高めるネットショップのクレーム対応 (5/8)

2011年06月15日 10時01分更新

文●市川智茂(漫画)、株式会社サーフボード(原作)

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すばやい対応を心掛けたものの、ある日、お客様に責任逃れのような返事をしてしまう

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