ニッセンは5月20日、神奈川県川崎市に関東初出店となる「スマイルランド フレルさぎ沼店」をオープンした。
ラージサイズ専門通販カタログの「smiLeLand」は、LL～10Lまでのレディスアパレルを販売。同カタログの実店舗出店の理由として、通販だけではカバーしきれない顧客のニーズや悩みへの対応をあげている。
「スマイルランド フレルさぎ沼店」では、店頭限定商品を多数販売。カタログやネット販売では伝えられない、細かい柄やラメ入りデザインなど、微妙な素材感が特徴の質の高い商品を取りそろえ、試着室も完備している。
また、オーダーサービスとして、店頭にない詳細サイズの対応・手直しサービスを実施し、店舗にはないカタログ商品は、iPadを利用して店舗から注文できる。同社はスマイルランドのノウハウを最大限に活用し、通常の有店舗業態にはない、ダイレクトマーケティングの強みを生かした商品開発・集客も行い、通販と店舗販売との相乗効果をねらう。
