2月7日、日本ヒューレット・パッカードは、ユニファイドコミュニケーション＆コラボレーション（UC＆C）ソリューションのポートフォリオを強化すると発表した。マイクロソフト、アバイア、ポリコム、アルカテル・ルーセントなどとグローバルでの協業をベースに、国内でもUC＆Cソリューションを強化し、各ベンダーのユニファイドコミュニケーション製品を統合した新サービスを提供する。
UC＆Cソリューションのポートフォリオを強化すると発表
新サービスとして、「UC＆C Voice Transformation」「UC＆C Virtual Workplace」「UC＆C Communications Enabled Solutions」の3つを3月1日より提供開始する。
UC&C Voice Transformationは、PBX、IPテレフォニー、ネットワークの最適化サービス。分散された複数のPBX環境を集中型のソリューションに置き換えたり、既存PBX環境の投資を保護しながらユニファイドコミュニケーション機能を実装する。
UC&C Virtual Workplaceは、デスクトップ環境、ビデオコラボレーションの最適化サービス。現状のネットワーク環境を可視化し、音声及びビデオを導入した場合の影響を調査。メールやポータルといったソフトウェアおよびモバイル環境を統合する。
UC&C Communications Enabled Solutionsはビジネスアプリケーションの最適化サービス。コンタクトセンター基盤を集約化し、コストを最適化したコンタクトセンターインフラ環境を構築し、ビジネスプロセスにコミュニケーション機能を統合する。
各サービスとも、日本HPが従来から提供している戦略策定コンサルティングサービスであるBusiness Value Serviceを始めとするUC&Cソリューションに加え、マイクロソフトの「Lync」、アバイアのIPプラットフォーム「Avaya Aura」、マルチベンダー環境でUCを実現するソフトウェアプラットフォーム「Avaya Agile Communication Environment」、ポリコムのビジュアルコミュニケーションソリューション、アルカテル・ルーセントの「Visual Communication」、「Genesys」を統合し、顧客のニーズに適合したサービスを提供する。
また、サービス提供にあたっては、日本HPのコンサルタント／エンジニアが顧客への導入をサポートするとしている。
