ユーザーが検索していた興味をWebサイトで受け止める
モチベーションを考えるときに大前提になるのは、そもそもWebサイトとはユーザーが能動的に見るメディアで、情報を提供する側は「待ち構えている」しかない情報媒体だということです。ユーザーは興味のあるものを自ら検索し、自らの意思で判断してアクセスしてきます。
ということは、サイトに訪れた段階ですでに興味は持っているはずです。授業の例でいえば「強制的に受けさせられている授業」ではなく、「自ら選択して受講している授業」ということになるでしょう。ですから、サイトマスターは、ユーザーの最初の興味をいかに受け止めて、維持、継続し結論に導くかを考えましょう。
Webサイトのモチベーションの出発点は、ユーザーが検索からサイトと出会う瞬間（アクセスしたとき）です。もともとユーザーは興味を持っているわけですから、サイトにはまず「ユーザーの興味を受け止める要素」が必要になります。「このサイトには自分が調べている内容がまさに書かれている」と感じてもらえなければ、ユーザーはすぐに「他にもっといいサイトがあるのではないか」と探しに行ってしまうでしょう。
そこで、トップページやランディングページのキャッチコピー、本文に、ユーザーが検索したキーワードの受け皿となる言葉をしっかり盛り込みます。これが、ユーザーの興味を受け止める要素になります。
